Купе для инвалидов располагается в вагоне 2 класса. Чтобы купить туда билеты следует заранее подавать заявку в Центр содействия мобильности. Заявку можно подавать сразу же, как только начнутся продажи билетов на выбранный рейс.
При покупке билетов следует предъявить документ, который удостоверяет личность пассажира, удостоверение инвалида или справку от ВТЭК, направление на лечение и т.д.
Можно заранее подать заявку на оказание содействия пассажиру на вокзале: встретить пассажира-инвалида, помочь сесть в поезд или сойти с него, помочь на вокзале с оформлением документов или услуг, помочь с переноской багажа или с местом для ожидания и т.д.
В Финляндии также есть услуга по сопровождению инвалидов на вокзале. Подавать заявку следует не позже, чем за 48 часов до отъезда. Бесплатный справочный телефон VR Group 08001 66888